CRM ca Avantaj Competitiv
Managementul Relațiilor cu Clienții reprezintă un sistem important pentru orice firmă care dorește să monitorizeze relațiile cu cumpărătorii săi eficace. Într-un context din ce în ce mai, Managementul Relațiilor cu Clienții furnizează beneficii importante firmelor de orice dimensiune.Prin CRM, firmele sunt capabile să urmărească t